Pagos

1. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

En NIKO, nos comprometemos a ofrecer múltiples opciones de pago seguras y convenientes para la adquisición de obras de arte. Todas nuestras transacciones están protegidas con los más altos estándares de seguridad en la industria.

Métodos de Pago Disponibles:

  • Tarjetas de Crédito: Visa, Mastercard, American Express
  • Tarjetas de Débito: Visa, Mastercard
  • Transferencias Bancarias: BBVA, Santander, Banorte, HSBC, Banamex
  • Plataformas Digitales: PayPal, Mercado Pago, Stripe
  • Efectivo: Únicamente para compras en estudio previa cita

2. SEGURIDAD EN LOS PAGOS

Protección de Datos Financieros:

  • Certificación SSL de 256 bits en todas las transacciones
  • Cumplimiento con estándares PCI DSS Nivel 1
  • Tokenización de datos de tarjetas
  • Autenticación de dos factores disponible
  • No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito

Es importante aclarar que NIKO no tiene acceso directo a los datos completos de su tarjeta. Este proceso se realiza de forma segura y encriptada directamente con nuestros proveedores de pago certificados (PayPal, Mercado Pago y Stripe).

3. PROGRAMA DE MESES SIN INTERESES

Para hacer más accesible la adquisición de arte original, ofrecemos atractivos planes de financiamiento sin intereses con tarjetas de crédito participantes:

Estructura de Meses Sin Intereses:

  • 3 MESES SIN INTERESES: Compras superiores a $3,500 MXN
  • 6 MESES SIN INTERESES: Compras superiores a $7,000 MXN
  • 9 MESES SIN INTERESES: Compras superiores a $10,500 MXN
  • 12 MESES SIN INTERESES: Compras superiores a $15,000 MXN

Tarjetas Participantes:

Visa, Mastercard y American Express emitidas por bancos mexicanos participantes. La disponibilidad de meses sin intereses está sujeta a la aprobación del banco emisor de su tarjeta.

4. PLANES DE PAGO PERSONALIZADOS

Entendemos que la adquisición de arte es una inversión importante. Por ello, ofrecemos planes de pago flexibles para obras selectas:

Condiciones del Plan de Pagos:

  • Anticipo mínimo: 30% del valor total de la obra
  • Plazo máximo: 3 meses para completar el pago
  • Sin intereses adicionales durante el período acordado
  • Pago mínimo mensual: $2,000 MXN
  • Documentación: Pagaré simple como respaldo

Proceso:

  1. Solicitar plan de pagos al momento de la compra
  2. Pago del anticipo inicial (30% mínimo)
  3. Firma de acuerdo de pago
  4. Pagos mensuales según calendario acordado
  5. Entrega de la obra al completar el 100% del pago

Nota: La obra permanece en custodia de NIKO hasta completar el pago total. El anticipo no es reembolsable en caso de cancelación.

5. PROCESAMIENTO DE PAGOS

Tiempos de Procesamiento:

  • Tarjetas de crédito/débito: Inmediato
  • PayPal/Mercado Pago: Inmediato
  • Transferencias bancarias: 24-48 horas hábiles
  • SPEI: Mismo día hábil antes de las 17:00 hrs

Confirmación de Pago:

  • Recibo electrónico enviado inmediatamente
  • Factura disponible bajo solicitud
  • Notificación de procesamiento exitoso
  • Número de referencia único para cada transacción

6. POLÍTICA DE PRECIOS

Transparencia en Precios:

  • Todos los precios incluyen IVA (16%)
  • Precios en Pesos Mexicanos (MXN)
  • Conversión a USD disponible al tipo de cambio del día
  • Sin cargos ocultos o comisiones adicionales

Descuentos y Promociones:

  • Descuentos para coleccionistas frecuentes (programa de lealtad)
  • Promociones especiales durante exposiciones
  • Precio especial para adquisición de múltiples obras
  • Los descuentos no son acumulables

7. PAGOS PARA OBRAS COMISIONADAS

Las obras por encargo requieren condiciones especiales de pago:

Estructura de Pagos para Comisiones:

  • 50% de anticipo al confirmar el encargo (no reembolsable)
  • 25% adicional al aprobar el boceto final
  • 25% restante antes de la entrega de la obra

Consideraciones Especiales:

  • El anticipo cubre materiales y tiempo del artista
  • Modificaciones limitadas incluidas en el precio
  • Cambios mayores pueden generar costos adicionales
  • Timeline de entrega acordado por escrito

8. FACTURACIÓN

Requisitos para Facturación:

Para solicitar factura, proporcione:

  • Razón Social completa
  • RFC con homoclave
  • Domicilio fiscal completo
  • Correo electrónico para envío de CFDI
  • Uso de CFDI requerido

Plazo para Solicitar Factura:

  • Dentro del mes calendario de la compra
  • Facturas se emiten dentro de 72 horas hábiles
  • Formato CFDI 4.0 vigente

9. POLÍTICAS DE REEMBOLSO

Condiciones Generales:

  • Las obras de arte originales NO son reembolsables
  • Excepto en casos de daño durante el envío (ver Política de Envíos)
  • Los anticipos para obras comisionadas no son reembolsables
  • Planes de pago interrumpidos no generan reembolso del anticipo

10. DISPUTAS Y ACLARACIONES

Proceso de Aclaración:

  1. Contactar a ventas@nikomx.mx dentro de 48 horas
  2. Proporcionar número de orden y evidencia
  3. Revisión del caso en 3-5 días hábiles
  4. Resolución comunicada por escrito

Protección al Comprador:

  • Garantía de autenticidad en todas las obras
  • Certificado de autenticidad incluido
  • Registro en base de datos permanente
  • Verificación de procedencia legítima

11. TÉRMINOS ADICIONALES

Reserva de Obras:

  • Posibilidad de reservar obras por 72 horas sin costo
  • Reservas extendidas requieren depósito del 10%
  • El depósito de reserva es aplicable al precio final

Compras Internacionales:

  • Pagos en USD vía PayPal o transferencia SWIFT
  • Tipo de cambio del día de la transacción
  • Gastos de transferencia internacional por cuenta del comprador
  • Documentación aduanal incluida

12. CONTACTO PARA PAGOS

Para consultas relacionadas con pagos:

Departamento de Ventas NIKO

  • Email: ventas@nikomx.mx
  • WhatsApp: NO DISPONIBLE
  • Horario: Lunes a Viernes, 08:00 – 20:00 hrs (HMO)
  • Sábados: 08:00 – 20:00 hrs (solo con cita)

Para aclaraciones urgentes:

13. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

NIKO se reserva el derecho de modificar esta política de pagos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Las transacciones en proceso se regirán por la política vigente al momento de iniciar la compra.

14. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al realizar una compra en nikomx.com o en nuestro estudio, usted acepta y se compromete a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en esta Política de Pagos. Le recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de completar su transacción.

Última actualización: Agosto 2025

Este documento forma parte integral de los Términos y Condiciones de NIKO.